Central de Atendimento
Tudo sobre as suas semijoias e direitos de cliente
Política de Prazos e Envio
Queremos que suas peças Veranza cheguem o mais rápido possível e com embalagem impecável. Leia com atenção as nossas regras de logística:
Prazo de Postagem
Após a confirmação do pagamento pelo sistema financeiro, as peças passam por um rigoroso controle de qualidade (inspeção de fechos, cravamento de pedras e polimento) e são embaladas de forma segura. Este processo ocorre no prazo de 1 a 2 dias úteis.
Opções de Envio e Prazo Total
No checkout, você verá o prazo final de recebimento, que já soma o tempo de postagem física mais o prazo de deslocamento da transportadora parceira contratada (Correios Mini Envios, PAC, Sedex ou transportadoras integradas).
Rastreamento da Carga
No final do dia em que sua mercadoria for coletada pela transportadora, o sistema enviará um e-mail informando o link direto de acompanhamento e o código de rastreamento.